Politique de confidentialité

Explication

Cette politique de confidentialité est fondée sur l'article 13 du Règlement général sur la protection des données et énonce les droits et obligations de BASED Nutrition à l'égard des personnes externes dont elle traite les données personnelles, principalement dans le cadre de la vente en ligne et de la commercialisation de biens et services.

La présente « Politique de confidentialité » régit le traitement de vos données personnelles par le responsable du traitement : VAN BUEL BV, Zonnestraat 31, 9100 Nieuwkerken-Waas (Belgique), enregistrée auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE0757.494.576 (ci-après : « BASED Nutrition »).

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité, car elle contient des informations essentielles sur la manière dont vos données personnelles sont traitées et sur les cookies utilisés. En fournissant vos données personnelles via notre site web ou via les canaux de contact mentionnés, vous déclarez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et vous l'acceptez expressément, ainsi que le traitement lui-même.

Article 1 – Généralités

BASED Nutrition se conforme à la « Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard du traitement des données à caractère personnel », telle que modifiée par la Loi du 11 décembre 1998, ainsi qu'aux dispositions anti-spam du Livre XII du Code de droit économique concernant la « loi sur l'économie électronique ».

BASED Nutrition se conforme également au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel, par le biais de la présente Politique de confidentialité.

Article 2 – Données à caractère personnel

2.1. Données personnelles que vous nous communiquez :

Catégorie 1 : sans inscription : votre adresse IP et votre comportement de navigation
Catégorie 2 : votre nom de profil, mot de passe, adresse e-mail, données de connexion et (éventuellement votre photo de profil)
Catégorie 3 : lors de votre inscription ou abonnement à notre newsletter : votre adresse e-mail
Catégorie 4 : via les cookies : fonctionnels et non fonctionnels
Catégorie 5 : vos coordonnées et informations de paiement suite à une commande ou à un abonnement

2.2. BASED Nutrition collecter vos données personnelles de différentes manières :

a. en utilisant des cookies
b. lors de votre inscription et de votre utilisation du site Web pour passer une commande ou vous abonner
c. lorsque vous nous contactez directement par e-mail, téléphone, courrier postal, message ou fonction de chat

2.3. Le site Web utilise également des cookies qui collectent un certain nombre de données personnelles. Voir l'article 9 pour plus d'informations.

Article 3 – Finalités du traitement

3.1. Finalités générales
BASED Nutrition vos données uniquement aux fins suivantes (comme indiqué précédemment, la base juridique étant respectivement l'intérêt légitime, l'exécution d'un contrat ou le consentement explicite) :

Amélioration du site Web et de l'expérience utilisateur
Gestion des comptes utilisateurs
Marketing direct et promotions
Cookies techniquement nécessaires et cookies marketing
Livraison et facturation des produits ou services commandés

3.2. Marketing direct
Si vous donnez votre consentement, nous pouvons vous envoyer des documents marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant un e-mail à info@basednutrition.eu, en cliquant sur le lien de désabonnement situé au bas des e-mails ou en modifiant les paramètres de votre compte.

3.3. Transfert à des tiers
En cas de réorganisation, de transfert ou de cessation d'activité, vos données peuvent être transférées à des tiers. Nous nous efforçons de vous en informer en temps utile. Vos données ne seront jamais vendues, louées ou partagées sans votre consentement, sauf si la loi l'exige.

3.4. Exigences légales
Dans des cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à divulguer des données à des organismes gouvernementaux ou à des autorités judiciaires.

Article 4 – Prise de décision automatisée

BASED Nutrition ne prend pas de décisions fondées sur un traitement automatisé qui auraient des conséquences significatives pour les personnes concernées.

Article 5 – Durée du traitement

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins du traitement et des obligations légales, notamment :

Période de conservation de 7 ans pour les comptes clients, les factures et les données de paiement
Période de conservation de 5 ans pour le consentement à la newsletter ou aux messages marketing

Article 6 – Vos droits

Vous pouvez exercer les droits suivants via info@basednutrition.eu ou par courrier postal à l'adresse suivante :

VAN BUEL BV
Zonnestraat 31
9100 Nieuwkerken-Waas
Belgique

Veuillez joindre une copie de votre carte d'identité.

6.1 Droit d'accès

6.2 Droit de rectification ou d'effacement

6.3 Droit d'opposition

6.4 Droit à la portabilité des données

6.5 Droit de retirer son consentement

6.6 Pas de profilage ni de décisions automatiques

6.7 Dépôt d'une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données (voir ci-dessous)

Article 7 – Sécurité et confidentialité

Nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé. Vous restez responsable de la sécurité de vos données de connexion et d'accès.

Article 8 – Accès par des tiers

Vos données peuvent être partagées avec des partenaires de confiance, notamment :

Processeurs de paiement
Fournisseurs informatiques et de services cloud
Services de livraison
Partenaires marketing

Shopify et ses intégrations (pour les abonnements) peuvent avoir accès à certaines données. Pour plus d'informations, consultez leurs propres politiques de confidentialité.

Article 9 – Dépôt d'une plainte

Si vous avez des réclamations concernant notre traitement, vous pouvez contacter :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
📞 +32 (0)2 274 48 00
📧 commission@privacycommission.be

Article 10 – Cookies

10.1. Que sont les cookies ?
Il s'agit de petits fichiers qui sont temporairement placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web.

10.2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Pour le bon fonctionnement, la facilité d'utilisation et le marketing. Nous demandons explicitement votre autorisation lors de votre première visite.

10.3. Types de cookies
Cookies fonctionnels, cookies analytiques, cookies de suivi tiers (tels que Google Analytics).

10.4. Votre consentement
Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cela peut affecter le fonctionnement du site.

Article 11 – Informations complémentaires

Pour toute question ou commentaire concernant notre politique de confidentialité :

📧 info@basednutrition.eu
📦 VAN BUEL BV, Zonnestraat 31, 9100 Nieuwkerken-Waas, Belgique
Plus d'informations sur les cookies : https://www.allaboutcookies.org